今回で、最終回となる予定の「美容室で思うこと！？」。

ヘアスタイルの次に来るのではないかと思える！？美容師さんとの会話・・・。

殆どの美容師さんが、まず？お話をするネタというと！？

「今日、お休みですか？」
「お仕事は？？」
「お休みの日は何を？？」

私も、そんな会話をしていました！

いまでも、しているときがあります・・・。

会話が苦手？会話に馴れていない！？

そんな美容師さんが、よく使う手？？のように思えます。

余談ですが、サロンの技術者も先生って呼ばれるときがありますが、地位的？信頼的？？次元は異なるかもしれませんが、もしも病院の先生であれば？

そんなリップサービス的なことは不要かもしれないのですが、一応！？サービス業に属しているので、聞き慣れている会話ネタであったとしても接客をしなくてはなりません？？

本来、その様な会話をするのは、お客様の環境、好みなどを考慮して、一番に相応しいスタイルにするための質疑なのですが、それをただ単に会話のネタにしていることが、この様な結果を招いているのでしょうか？

そんな目的の乏しい？？耳慣れた会話の時には、雑誌など適当なものを見ている振りをしていれば？良いのかもしれません。

ご希望のヘアスタイルと施術メニュー（受付時に聞いているときが多いかな？）をお伺いする程度？の会話で終わる場合が多いと思われますので、お話を遠慮したい時には、雑誌に集中？それとも振りをしておくのも、一つの手！？なのかも・・・。

しかし、美容師さんでも話し上手な人がいて、そんな方が担当すると！？

下手なお笑いを見ているより楽しいかもしれません？？（失礼なことを言いました！すみません。）

でも、会話をせずに夢中に技術に打ち込みたい？

そんな美容師さんであれば？

会話をしなくてもよいのが、それは、それでラク（楽）？楽しいのかもしれません？？

また、技術に集中するあまり、適当な相づち的な？返事になることも多々あるかと思います。

私も、そんな経験をするところがあって、うちの奥さん肩凝り性？？で、マッサージに行くときがあるのですが、その治療院で！？

本人にとっては悪意もない生返事の様なので、こちらも適当に？？生会話をしていたりしています。

まぁ、そんなことよりも！？

私が一番嫌い！？なのは、お客様の見える？聞こえるところ？で、スタッフ同士の無駄な会話？は、やらない方が適切だと思っています。

サービスを提供しているところへ行くとがあって、そんな時、様々ことを観察するのが好きで？？よくキョロキョロしています。

基本的にブログネタ？を探す習慣がつていると言えば良いのでしょうか？？

些細なことでも、これによる結果が望ましく向かった場合、好ましい方向に向かわなかった場合など、過去からの経験・体験などを加味してシミュレートしてるんです・・・。

そんなことを考えて、これは面白いかも？？っていうのがあったら、すかさずiPhoneにφ(．．)メモしているのですが、それでも、スタッフ同士の建設的ではない無駄なおしゃべり？？は、好きになれませんでした。

無駄なおしゃべりでもお客様を参加させて行う会話であれば、良しだとは思いますが・・・。

それと、お客様はガラス張りのサロンもあまり好きではないようですね！？

ずっと以前、目撃したのですが、お客様と対面する面がガラス張りになっていたところで、表で男性が座り込んで、中をのぞき込んでいたところに出くわしたことありました・・・・・。

そして、今の時代については分かりませんが、私が通信制の美容学校に通っていたとき、卒業を向かえる前に3/4程の人達が辞めていった記憶があります。

サロンに置いても、流動するスタッフも多く？？

美容業を断念したときには、会うこともないことだと思いますが、他の美容サロンに就職する方もいて、面識のある子と会うことがありました。

今まで勤め通っていた美容室を辞めて、新しく就いた美容室で心機一転修行をしている美容師さん。

そんなサロンに入ってみた貴女！？

知っている美容師さんがいる！！

また、お客様のことを存じている美容スタッフさんがいた！？

そんな経験をされた方もいらっしゃるのではないでしょうか？

そんな時、お互い気まずい？？

もしくは、運命？？と感じるのでしょうか！？

それは、その時に感じてください。

最後になりましたが、美容業とは見た目以上にハードな仕事だと思います。

たどたどしい会話であったとしても、一生懸命？？努力している美容師さんなのかもしれません？？

温かい気持ちで、我慢して頂ければ幸いなのですが、お客様から言うと貴重な時間にもなります。

そんな時に気を使うことをしたくない！？と思われたのであれば、雑誌を読む！寝たふりをして、かわすようにされたとしても大丈夫かと思えます。

美容師さんにとっては、技術に集中できる！？といえる時間になる！ともいえますから・・・？？

男性の場合、メークをしていないので？女性のサロンとは異なり、バックシャンプーで行われることも少ない？？と思えますが、上向きで行われると、どうしても目が合う？または、顔を見られている？？

そんな気がしてしまって、どうも気になってしまうことも多いのではないでしょうか？

それが些細なことであったとしても、お客様にとっては・・・。

例えば、顔にかけられるガーゼにしても、息で動いたり、えり足などを流す（洗う）時に移動してしまって、それがなんとも気になったりと・・・。

また、かゆいところはありませんか？

流したりないところはありませんか？？などなど・・・。

あったとしても、言えないし、そんなことを考えている内に、洗い上がった髪をすっぽりとターバンで覆い隠し、セットブースで待たされてしまって、顔が全て見えている！！

こんな姿！家でしか見せたことないのに・・・・・・・。

サロンスタッフからいうと？？いつもと変わらない普通の光景なのですが、お客様にとっては、思いのほか重大なこと！？になっている場合もあるようです。

サービス接客業である！との観点からいうと、そんな感情を持っていると思われるお客様がいらしたら、即、対応が望ましいのですが、ついつい忙しさに身を置いているとサービスを疎かにしてしまう傾向も多々あるようです。

そんな時には、お気軽に声を掛けていただければっと美容師さんは言うことだろう思いますが、言えない！！ですよね！？

久しければそうでもないとは思いますが・・・。

やはり、サロン側の人達が気付き、対処してあげられることが、一番望ましいことなののでしょう。

しかし、サロンによっては、数をこなして売上げを上げる美容室、質を上げて客単価を高くし売上げを上げる美容室と様々。

それによりサービス度は異なってくることだと思えます。

そのあたりのことも考慮しなくてはなりませんが、お客様から言うと、そんなことは判りませんし、金額に関係なく、お客様として来店している以上、サービスを受けることは当たり前！？といった感覚だと思います。

油と水？？与党と野党！？食い違いは永遠に続くのでしょうか！？

そのあたりを上手く解決した美容所が、最終的に淘汰されないサロンになるのかもしれません・・・。

うちの場合、アットホーム？？的で、暇つぶしができそうな？そんなサロンになるのでしょうか？？

結局、オーナーの性格（ポリシー）が反映される？？のでしょう！？

利用されるお客様も、ご自身に合った？

そんな美容室を探すことが、サロンを上手く使いこなす秘訣になるのでしょうか！？

人間、相性！？というのがありますから、その相性に合うサロンを探し出すことが、一番肝心なことになるのかもしれません・・・。

また、技術が日本一！の美容室が忙しいのか！？と言えば、そうでもなく？

技術スキルは低いが、サービスが上手な美容室が売上げが多いのか！？

様々に考えられますが、基本的には立地条件？？

最終的には、運の様な気もしますので、お客様も運試しのつもりでサロンを探す！？

そんな気軽さで、美容室を探してみるのが良いのかも？？

髪は女性の命と言われているのに、結末が、お粗末ですみません・・・。

特に初めてはいった美容室だと、さらに！？緊張もしてしまいますが、行きつけの美容師であったとしても、気になること？？などもあることでしょう。

そんなサロンで、面倒くさい・気になることなどの書き込みがありましたので、美容師さんから言えば？？どんなことを考えているのかという観点で！？ブログを書いてみたいと思います。

主観的になっていることもあるかと思いますが、どうか、ご了承下さい。

まず、記事の最初にあったのが｢鏡越しに美容師さんと目が合った！？｣とありましたので、それに関してから進めていこうかと思います。

気がつく美容師さんの場合？お客様の行動などを見て何を求めている？のか、例えば、他の雑誌を探している？パーマの場合だと液が垂れているのか？？などなど、こまめに目配りしている美容師さんもいらっしゃって、その時たまたま？？目が合ってしまった？？

それとも！？

あなたがタイプ？？だったということもあるかもしれませんが？？

でも？？確率的には低いとは思いますが？？無きにしも非ず！？かもしれません・・・。

ただ単に、ボケッとして一点を見つめていただけ？？ということも？？

真意の程は、ショップ 店長には分かりませんでした・・・。

次に、イケメン？イケジョ？？で緊張してしまう！？

それは誰にもあることなので、平常心を保つことができなければ、緊張してしまうことは仕方のないこと！？

その緊張意識は美容師さんにも伝わり？ますが、接客になれた美容師さんであれば、それなりに和らげてくれるとは思いますが、馴れていなくとも和らげて欲しいものですね。

答えになっていない？？

・・・・・・・・。

そして、次の悩みに関してはかなり高いのではないでしょうか！？

希望するヘアスタイルにしてくれない！？

大体のパターンは頭に入っていますが、そのパターンをパートごとに、それぞれ分解しながら取り入れ、一つのスタイルに仕上げるようなカットテクニック？？を取得していれば、近いスタイルにはなるように思うのですが、なかには、公式的？？このスタイルには、この様な技法（順番）で作成する！？

そんなやり方でカット技法を習得している美容師さんもいる？？ように思いますので、その場合、その切り方のパターン（技法）を習得していない？？のかもしれません。

これは、以前、カットの講習会にヘルプと参加したことがあり、その講習には、一つのヘアスタイルをマニュアル通り、一から進めて行く方法で行っていました。（その方が、講習会としては進めやすく、また、習得もしやすく思います。）

実は、私も最初、そんな方法で習いましたが、次の別サロンに転職したときは、自由な発想？？に近い、セルとセルを組み合わせてパートにし？？それから、一つのスタイルに仕上げる技法を覚えましたので、そのあたりの習得技法に関係するのでは？？と思うのと、あとは技術者のセンス？？に因るものもあるかと思いますし、美容師さんによっては、器用な方もいらっしゃれば、そうでもない方もいらっしゃるし、天性的なセンスの良さ？などにも関係していることで、仕方のないことなのかもしれません・・・。

できれば、初めて行かれるサロンであれば、ヘアスタイルを大きく変えることは控えた方が良さそうな様です。

話しが少し長くなりましたので、次回に持ち越しっということにして頂きたいと思います。

気がつかぬ間に！？リニューアルされていました！

製造元はラインハルト株式会社さん？で販売元が株式会社パシフィックプロダクツさんになるように思うのですが、どちらのサイトを見ても、それぞれ掲載されているようですので、どちらのサイトをご利用いただいても大丈夫だと思います。

ロングランの商品もあれば、リニューアルされるもの、製造が終えたものとか、その逆で、新しく開発されたものなど様々なアイテムがあり、流通の激しさに？ついて行けてない！？ショップ店長が、今回も危うく失敗しそうになりました！？

サロン展開も行っているため、在庫管理に手間取るときがありまして、両方共に把握しておかなければなりません。

っと、いってもインターネットでの在庫管理は、サーバーのデータベースが管理してくれているので、まず、間違いはないとは思うのですが、店舗での販売の場合、報告漏れなど？？がありまして、たまに誤差が生じることがあります。

そんな状態の時にインターネットからご注文を受けてしまった場合！！

仕入れられるところがないのです・・・。

そんなことが起こること自体、管理体制に問題がある！！と指摘されればそうなのですが・・・。

どうしても、人間らしい？？ミスを犯してしまうことがありまして・・・。

まぁ、今回は、事なきを得た？？ということで、お客様にご迷惑をかけることもなく、在庫の誤差も起こっていなく、無事、商品をお届けすることができました。

それでは、本題に話しを戻しまして、今更ながらで申し訳ございませんが、リニューアルのご報告をさせて頂きます。

今回リニューアルされるものは「アブリーゼ ナチュラルオーガ」シリーズで、在庫がなくなり次第、終了となります。

アブリーゼ ナチュラルオーガの代替商品となるのは「アブリーゼ ナチュラルオーガニック シリーズ」になるかと思います。

ネーミングが少し変わった程度なので、リニューアルに当てはまるかと思っておりますが、万が一？間違っていましたら、再度ご報告させて頂きたいと思います。

それ程まで、再々には届かないのですが、極たまに出会い系？？からのメールと思わせるような内容の時がございまして、その場合には、返信メールを送ることをご遠慮させて頂いております。

基本的に、商品などに関連したお問合せと判断し、尚且つ、返信が必要と思える場合については、ご連絡をさせて頂いておりますが、それ以外と判断された場合、返信することは差し控えさせて頂いております。

ビジネスとして運営をしておりますので、個人的なメールの受け答えをすることはできませんので、どうか、ご了承の程、お願い申し上げます。

ところで、この様なメールがフェイスブックなどのＳＮＳを利用して来ることがございまして、そんな時には、主催社に報告した方が良いのでしょうか？

悩んでいるところです・・・。

話は変わりますが、Twitterではフォロワーが２４名様で、Facebook内での「いいね！」は２名様とかなり寂しくしております。

うち一人は、ショップ 店長のいいね！なんです・・・。

コンテツと広告費の両面に比例して増減すると思われますのが、増やすということは大変ですね！！

ブログの閲覧数は程々に多いのですが、botでの閲覧もかなり多くて・・・・・。

ひどいときには、サーバー負荷でブログの更新に支障が出ることも・・・。

でも、情報を収集して、検索に反映させてくれているのだ！と思うと、無下にもできません。

その他、困るのが、スパム？メールですね。

一旦、受信し始めると、様々なところからメールが送られてきます。

そのメールアドレス自体、ネットなどを通して売られているのでしょうね！？

基本的に、それらを通じて入手したと思われるところからの受信メールは、拒否するようにしているのですが、多勢に無勢？状態なので、対処するにも大変です。

ここ最近、よく寄せられるのが、ＳＥＯ対策のメール。

ＳＥＯをしっかりと把握して行っているところであれば、わざわざ営業メールを送らなくても、十分に顧客はいらっしゃると思うのですが？？

ところで、明日からゴールデンウィークに入りますが、みな様は、どのようにお過ごしの予定なのでしょうか？

ショップ 店長は、日曜日を省いて毎日お仕事です。

日曜日を省いてと書いていますが、日曜日にもサロンへ来て、何かと作業を行っています。

ほぼ年中無休状態です。

休みと言えるのは、年に数回あたり、一泊の旅行へ行くときと年末年始、お盆のお墓参りの時くらいがお休みといえる日になるのでしょうか？

そう言えば、５月の中旬に神戸祭に行く予定がありまして、ホテルも高速バスも既に予約をしています。

６年前くらいだったでしょうか？

そんな旅行？？と言えることをやり始めたのが。

実は、以前飼っていたプレリードックのチョロちゃんが病気を発症してしまって、それから神戸へ行くこととなり、昨年に亡くなったのですが、それでも恒例的にうちの奥さんと年に数回程度、小旅行をするようになりました。

エキゾチック系の小動物を飼われているみな様！

十分に知識を深めてくださいね。

いまでは、インターネットでかなりの情報が調べられるようになりました。

余談ですが、チョロの病気も、主治医となって頂いた病院などもインターネットで得ることができました。

弱肉強食の弱肉に属する？動物たちは、極めて弱みをみせることはしません？ので、飼い主さんが気付いてあげないと、寿命を全うすることできないと聞いたことがあります。

また、一般的な動物病院では、診察・治療ができない場合も多いといわれていますので、受診可能な病院を探すことも、かなり大切なことになるようです。

話が、それてしまいましたが、明日からのゴールデンウィーク突入です！！

お出かけの祭には、十分にお気をつけていってらっしゃいませ。

何のお話？かというとＪＮＡジェルネイル検定のことなんです。

今までは、初級と上級とがあって、そのグレード？には、かなりの技術差があったそうで、その間？あたりの技術が組み込まれている模様です。

ところで、第９回の検定が行われるのは、2013年11月30日、2013年12月1日の両日となっています。

余談ですが、初級試験は2013年6月1日・2日で、その時、中級試験は行われず、上級試験は行われます。

第９回目の検定以降は、初級・中級・上級が同日に行われる予定です。

また、初級の受験資格は義務教育の修了者であれば可能です。

中級の受験を行う場合には、初級資格の取得者でなければなりません。

それと同様に、上級の受験をされる場合には、中級検定を取得しておかなければなりません。

しかし！

第９回目の検定のみは、初級資格を取得していれば受験が可能なようです。

ある程度の技術スキルがあると思われる方は、第８回の初級試験を受けて、次回の第９回で上級を狙ってみるのも一つの手かもしれません！？

詳しくは、NPO法人 日本ネイリスト協会（JNAジェルネイル検定）をご覧下さい。