これで、サービス業から脱皮ができるのでしょうか？ｴｯ(ﾟДﾟ≡ﾟДﾟ)ﾏｼﾞ?
まぁ、そんなことはないとは思いますが、しかし、この様に会話をしない美容室が主流になってくるとは・・・。ヾﾉ∀`)ﾅｲﾅｲ
しかし、記事を読んでいると丁寧な「接客言葉」がマニュアル言葉だったり？心がこもっていないボー読みなところが支援されないように思えます？？
また、大勢いるところでの名字の連呼？も敬遠されるところ。
要は、その場にあったサービスをする？？
TPOを理解したサービスが必要なようです。
そりゃ、そうですよね？？(・_・)(._.)
しかし、運営側からすると、統一されたサービスの方が無難？だし、接客サービスの差が生じない？
それ以上でもなければ、それ以下でもないサービスの方が運営側もやりやすいんでしょうね？
サービス（接客）も技術である？ということなんですね。
まるで、運動会の徒競走のような？
順位をつけない！？
優劣を避ける！って感じなのでしょうか。
先程の徒競走っていうのは、天性的なものが大いに含まれる？？かもしれませんが、接客って、努力をすれば、ある程度の上達が期待できる？
もちろん！？徒競走だってある程度の進歩は可能だと思われますが、天性に因る差は顕著？？な様にも思えます。
しかし、接客業が性格的に合わない？？ようであれば、好きこそものの上手なれにはなれないかもしれません・・・。
それと？仕事が好きな？？従業員は希少的？
楽な方が良いから？？
接客もマニュアル化されていた方が、頭を使わずにすむので良いのかもしれません？
仕事が好きになれば、おのずと努力を惜しまず、頭を使った応用力も上がるようには思いますが、そんな努力をしても、評価してくれない職場もあるようにも思えたり！？
マニュアル接客で有名な？？JR━―━―━(ﾟ∀ﾟ)━―━―━―!!
ハンバーガーショップも、このあたりに因るものも、原因のひとつになるのでしょうか？
現在では、利用することもありませんが、昔？？行っていた頃を振り返ると、同じマニュアル接客であったとしても、客として受ける印象はずいぶん異なっていたような記憶が？？
時代と共に接客も変化することは当然だとは思いますが、進化することと退化することでは雲泥の差があるので、進化をさせて「話しかけない美容室」となって欲しいと思います。